Entre el 8 y el 11 de Noviembre, la demanda de alojamiento se concentra en Buenos Aires, C\u00f3rdoba y Luj\u00e1n, con picos de una o dos noches seg\u00fan el destino. El saldo para los hoteles se mide en ocupaci\u00f3n y tambi\u00e9n en lo que deja despu\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n
El Papa Le\u00f3n XIV llegar\u00e1 a Buenos Aires este 8 de noviembre luego de un breve paso por Uruguay, y antes de viajar a Per\u00fa. Debido a la visita del papa se decret\u00f3 feriado nacional el Lunes 9 de noviembre, en CABA y C\u00f3rdoba ser\u00e1 feriado el martes 10 y en Provincia de Buenos Aires el mi\u00e9rcoles 11. Esto tiene relevancia porque crea un fin de semana largo que genera oportunidades para el sector m\u00e1s all\u00e1 de la visita papal.<\/p>\n\n\n\n
Las b\u00fasquedas de hoteler\u00eda en Buenos Aires registraron un incremento del 20% seg\u00fan Despegar, en un mes que ya de por s\u00ed es fuerte para la ciudad. Por otro lado, en C\u00f3rdoba se registraron picos del 400% en la demanda, seg\u00fan diario Perfil. Hay que tener en cuenta que el Papa llega a las 9hs y celebra misa una hora despu\u00e9s y vuelve a la ciudad de Buenos Aires por la tarde, por lo que la demanda hotelera se concentra en la noche previa.<\/p>\n\n\n\n
En el caso de Luj\u00e1n, la demanda supera, por mucho, a la oferta por lo que se ha dado una situaci\u00f3n particular con los precios que han llegado a valores irrisorios. La oferta m\u00e1s cara que se registr\u00f3 en Airbnb rond\u00f3 los 15 millones de pesos la noche. Cabe aclarar que el sector Hotelero formal en la ciudad de Buenos Aires (Asociaci\u00f3n de Hoteles de Turismo de la Rep\u00fablica Argentina)<\/strong> aclar\u00f3 que los precios no se modificaron respecto de los que ya se ven\u00edan manejando en la temporada alta.<\/p>\n\n\n\n El peso del marketing hotelero<\/strong><\/p>\n\n\n\n En un contexto de alta demanda, es el momento para impulsar la venta directa. Un 20% a un 30% de comisi\u00f3n de las plataformas digitales que funcionan como intermediarias entre los viajeros y los proveedores de servicios tur\u00edsticos se puede transformar en un margen de mayor rentabilidad. Adem\u00e1s de quedarse con el dato del hu\u00e9sped para futuras acciones de promoci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n Para esto hay que tener en cuenta que el proceso de venta debe ser \u00e1gil: un sitio web optimizado y actualizado, con motor de reservas y una experiencia de compra fluida; respuestas por whatsApp en tiempo real, con personal capacitado en ventas; una atenci\u00f3n telef\u00f3nica con un protocolo de ventas igualmente \u00e1gil, son algunos aspectos que hacen la diferencia en los resultados comerciales. Mejor ocupaci\u00f3n durante todo el a\u00f1o y m\u00e1s rentabilidad en \u00e9pocas de alta demanda. Una tarifa desmedida puede significar una mala rese\u00f1a, por eso la tarifa din\u00e1mica necesita una estrategia, un techo pensado.<\/p>\n\n\n\n Despu\u00e9s del d\u00eda 11 lo que queda, adem\u00e1s de las rese\u00f1as de los hu\u00e9spedes, es la base de datos y aquel que captur\u00f3 la base de datos puede fidelizar y volver a vender. Mi opini\u00f3n es que vale m\u00e1s un hu\u00e9sped fidelizado que una tarifa alta en un momento particular. El turismo religioso representa cerca del 20% del movimiento tur\u00edstico mundial. Es un segmento a tener en cuenta y que vale la pena detenerse y analizar.<\/p>\n\n\n\n Llenar el hotel esta semana no requiri\u00f3 talento comercial. La demanda lleg\u00f3 sola. Lo que separa a un hotel de otro es la gesti\u00f3n: c\u00f3mo fij\u00f3 la tarifa, por qu\u00e9 canal vendi\u00f3, qu\u00e9 informaci\u00f3n pidi\u00f3 y qu\u00e9 hizo con ella. La visita deja una muestra clara de qu\u00e9 hoteles tienen estrategia comercial y cu\u00e1les dependen de que algo extraordinario les llene las habitaciones.<\/p>\n\n\n\n